取消：
订单仅允许在发货前取消，我们将在客户申请后48小时内处理取消订单，并在3-5个工作日内退款。.
退换货：
1. 退货条件
(1) 退货期限：收到商品后2天内。.
(2) 适用的退换货情况：
在什么情况下可以退货或换货：运输过程中商品破损或损坏；收到错误的商品或缺少配件。.
(3) 申请退换货需要提供的信息：订单号、收货人、商品及包装的照片和视频证明。.
2. 退货流程
步骤1：请提前联系我们。我们将在3-5个工作日内处理申请并回复您的处理结果。.
步骤2：一旦我们同意您的退换货申请，在某些情况下您应在5天内将商品寄回（我们将拒收未获我们同意的包裹），并提供快递追踪信息；;
步骤3（换货）：一旦我们收到商品并检查状态，我们将在7-15个工作日内重新发货并更新追踪号码。.
3. 退货运费
(1) 客户的责任：因个人原因不喜欢商品或不再需要商品。.
(2) 网站承担的条件：运输过程中商品破损或损坏；我们发错商品或缺少配件。.
退款
1. 退款限制
适用全额退款的情况：客户将商品完好无损地寄回并承担运费。.
2. 退款流程：
(1) 收到退货商品后，我们将进入退款流程，款项将在3-10个工作日内退还至您的账户。.
(2) 如果未收到退款：请联系我们
注意：未经事先申请的退货或换货将不被接受。.
使用条款
通过新业网站购买任何产品或服务均受以下由新业（“使用条款”）所列的使用条款和条件的约束。.
请仔细阅读使用条款。通过访问新业网站，您同意受使用条款的约束。如果您不愿意受使用条款的约束，您不得访问或使用本网站。.
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